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Archive de l’étiquette Coordinateur d’équipe

Louliana, une encadrante technique méthodique et enthousiaste

Louliana, par le biais de pôle emploi, a postulé à Solenciel, peu après le départ de Maxime. Embauchée depuis seulement vendredi 23 août, elle a débuté sa mission par du rangement, et un état des lieux des copropriétés. Dans un deuxième temps, Solenciel souhaite fortifier cette période de transition pour promouvoir le projet associatif d’ici la rentrée auprès de nouveaux bénévoles.

I- Louliana, une guyanaise débordante d’énergie

Louliana est une jeune femme dynamique et souriante, dotée d’une forte expérience auprès d’un public migrant. Capable d’accompagner des personnes fragiles, sortant de la précarité, le poste d’encadrant technique parait correspondre idéalement à son savoir-faire. En effet, du fait de sa formation de coordinatrice de l’Intervention Sociale et Professionnelle et de son expérience au sein de l’Apardap, nous sommes confiants et certains sur le fait qu’elle fera une excellente chef d’équipe.

Notre nouvelle encadrante technique a démarré vendredi 23 août, peu après le départ de Maxime. Dans l’objectif de l’intégrer en douceur, les documents et classeurs d’accueil lui ont été transmis. Ils identifient les processus existants, les outils mis à sa disposition, et les éléments clefs.

Louliana se familiarise avec le fonctionnement de la structure et l’organisation de son planning, le temps que les prestations en hôtellerie ne démarrent, d’ici la mi-septembre (le début du contrat a été différé). Pour l’instant, notre coordinatrice questionne l’équipe tout en préparant ses futures interventions. Irrémédiablement, au début, il est préférable de se rendre sur les lieux des prestations, rencontrer les différents interlocuteurs, et consulter les fiches de poste. A savoir qu’elle pourra ensuite plus facilement évaluer les besoins et défaillances.

L’une des premières mesures de Louliana ce lundi 26 août : aménager efficacement le bureau de l’équipe. C’est-à-dire que le déménagement n’était pas tout à fait fini.

Recrutement d’un coordinateur en CDI (H/F) pour un public en réinsertion

Pour succéder à Maxime, notre encadrant technique actuel, nous organisons un recrutement. En effet, nous recherchons une personne parlant anglais, et disposant, idéalement, d’une première expérience professionnelle réussie avec un public en réinsertion. L’offre est à pourvoir au plus vite d’ici septembre 2019, à temps plein et à durée indéterminée. 

I- Introduction

Domaine : Solenciel est une association de réinsertion par le nettoyage. C’est-à-dire qu’elle fournit un emploi en CDI à des jeunes femmes victimes des réseaux de traite d’êtres humains. Contraintes de se prostituer dans les rues de Grenoble, elles font la démarche courageuse de dénoncer leurs bourreaux auprès des autorités, et de se réinsérer, aussi bien socialement que professionnellement via une éducation, un logement, et un emploi. Dans le cadre de leurs missions, les employées interviennent régulièrement dans des copropriétés, logements vacants, hôtels, appartements Airbnb, ou dans les bureaux. En somme, cette activité professionnelle leur permet de retrouver une situation digne et stable. En parallèle, l’association Magdalena38 assure un soutien social et religieux.

Tout d’abord, en tant que membre de l’association Solenciel, vous pilotez une équipe composée d’une dizaine de jeunes femmes, et êtes garant de la satisfaction client. De ce fait, en étroite collaboration avec les différents membres de l’association (directrice, stagiaires, services civiques, et bénévoles) et les acteurs externes, vous mettez en place, suivez, et évaluez les prestations de nettoyageDe telle manière, en tant que coordinateur, vous serez amené à accompagner un public fragile en réinsertion et en situation de demande d’asile. Mais encore, vous devrez manager votre équipe de nettoyage, à distance comme sur le terrain.

Prospection et formation : anticiper, prévoir, et préparer la saison estivale

Malgré le calme apparent de l’été, Solenciel poursuivra ses ménages durant les mois de juillet et août. C’est pourquoi une prospection dans les boîtes aux lettres professionnelles est en cours de diffusion. De plus, avec le soutien de notre nouveau coordinateur d’équipe, nous sommes sereins en ce qui concerne la continuité du projet.

I- Une prospection saisonnière pour des remplacements

Dans le cadre de son activité, Solenciel poursuit ses envois de devis, en parallèle de ses démarchages commerciaux. Toutefois, pour combler le manque, vis-à-vis du calme apparent des mois de juillet et août, l’association se lance le défi d’effectuer des remplacements durant la saison estivale. Effectivement, profitant des départs en congés, cette période est propice aux contrats courts, ainsi qu’aux remises en état. Que ce soit dans des centres, des chambres étudiantes, des hôtels, ou même dans des studios, l’objectif est le même. Il tend à élargir la clientèle et accroître les devis de nettoyage. D’où l’organisation d’une prospection commerciale dans Grenoble et son agglomération.

 

Vendredi chargé rime avec partage, complicité et solidarité

Ce vendredi 17 mai fut particulièrement chargé, tout en restant très amical. En vérité, il marque l’arrivée de Maxime, notre nouveau coordinateur d’équipe, tout comme le dernier jour de stage de Sabrina. C’est pourquoi la collation mensuelle fut décalée un peu plus tôt. Dans ce même temps, cet instant de convivialité fut profitable pour l’animation d’un jeu entre bénévoles et cleaners. 

I- Un vendredi animé par le jeu

La collation mensuelle entre bénévoles et cleaners s’est déroulée ce vendredi 17 mai, et non en fin de mois, afin de soigner les accueils et départs de ce turn-over associatif. Par ce fait, l’animation sélectionnée par l’équipe bénévole fut un jeu de rôles emprunt à l’humour.

C’est le rituel mensuel : une rencontre bénévoles-cleaners dans l’objectif de créer du lien social et de bâtir de réelles amitiés. Chacun vient avec cette envie d’en apprendre un peu plus sur l’autre : les goûts vestimentaires, les habitudes culinaires, les activités du weekend, ou encore, les rêves secrets qui motivent leurs ambitions. Comme pourrait le dire Denis C, il n’y a pas de place pour le jugement, seulement des échanges et des jeux. Infailliblement, le jeu encourage à l’action. Qu’il soit sur table, ou de manière plus expressive sur une scène improvisée, le divertissement peut comporter, indirectement, des éléments menant à la découverte de la culture française. De ce fait, par une imagination sans fin, chaque vendredi similaire est susceptible de pouvoir instruire des codes, des symboles et des valeurs. Vraisemblablement, ce procédé ludique participe à une reconstruction sociale des victimes.

Coordinateur pour équipe de nettoyage en réinsertion (H/F)

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Vous disposez d’une première expérience réussie en gestion d’équipe ou encadrement. De plus, vous êtes autonome, réactif, et organisé. Des compétences de gouvernante serait un plus.
Dans le cadre de vos missions, vous serez amené à accompagner un public en réinsertion : pour cela, l’anglais courant est indispensable, ainsi qu’une capacité à prendre du recul. Pour la bonne réalisation de vos fonctions, vous vous déplacerez en vélo électrique, et en utilitaire, également électrique.