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Solenciel démarre dans les conciergeries de Lyon !

Solenciel démarre dans les conciergeries de Lyon !

Démarrage des prestations à Lyon : Solenciel démarre dans les conciergeries avec sa première cleaner !

La semaine dernière a été une semaine de test avec Luckey, notre partenaire- client avec qui nous travaillons déjà sur Grenoble, où Solenciel démarre dans les conciergeries AirBnb.
Notre cleaner, qui avait été formée en février dernier sur Grenoble durant 15 jours s’est montrée réactive, motivée, et a su intégrer très rapidement toutes les consignes. Elle avait déjà rencontré cette situation à Grenoble, en étant déjà évaluée en fin de formation sur le nettoyage, mise en place des consommables et des draps, sur un appartement géré par la conciergerie Luckey sur Grenoble.

La formation d’une cleaner

Solenciel dans les conciergeries airbnbMais en quoi consiste la formation d’une cleaner ?

Tout d’abord, nous nous assurons que la personne est bien suivie dans le cadre de sa démarche de demande d’asile par un travailleur social. Cela nous garantit que la jeune femme a vraiment le minimum requis pour voir sa demande acceptée par l’OFPRA ou la CNDA (les 2 commissions qui accordent les titres de séjour pour 10 ans, également appelés la protection internationale, et qui leur donne notamment le droit de travailler dans n’importe quelle entreprise).

Ensuite, qu’elle est logée dans un appartement en dehors de son réseau initial de prostitution. En effet, la distanciation est indispensable pour pouvoir prétendre à un travail chez Solenciel. Elle doit ainsi pouvoir justifier qu’elle loge par exemple en CADA, logement 115, …

C’est le rôle de son travailleur social de l’accompagner dans ces 2 premières étapes

Solenciel intervient en troisième étape, en fournissant un travail en CDI, via une autorisation de la directe (direction départementale pour l’emploi).
Ce travail facilite l’accession à une réponse positive pour sa démarche de demande d’asile

mais aussi et surtout : cela permet à la cleaner d’avoir une expérience dans une entreprise française, d’intégrer les us et coutumes de la vie professionnelle en France, d’avoir une première expérience professionnelle réussie, de gagner en confiance en elle, … dans le but de trouver, après Solenciel, un contrat de travail dans une entreprise classique, et le conserver dans le temps.

Solenciel dans les conciergeries airbnbNous groupons les formations, et sélectionnons nos candidates. Pour travailler à Solenciel, la jeune femme doit être capable de lire et de comprendre un cahier des charge client, parfois compliqué.
C’est pourquoi nous réalisons un test de compréhension écrite au démarrage, afin de s’assurer que la personne soit alphabétisée et maitrise un minimum l’anglais si elle est anglophone, ou le français, si elle est francophone.

Dans le cas contraire, nous l’orientons vers des partenaires qui pourront l’aider à progresser, et elle pourra revenir vers nous par la suite.

La formation démarre ensuite par une matinée théorique sur les produits, et les bases de nettoyage, suivie d’un test facile de compréhension, ou la candidate doit obtenir au moins 50% de la note pour poursuivre la formation.

Les 15 jours suivants sont rythmés par des formations en binômes avec une cleaner expérimentée sur tous nos types de clients : toutes nos cleaners sont formées sur de la polyvalence : hotellerie, conciergerie Airbnb, bureaux, montées d’immeubles.

Toutes nos cleaners doivent également réussir avec succès un test de vélo, afin de pouvoir se déplacer ensuite rapidement d’un bout à l’autre de la ville avec son vélo et une remorque pour transporter son matériel.

Le dernier jour, le manager (en général le directeur de l’agence), évalue individuellement la candidate sur un nettoyage d’appartement en conciergerie Airbnb.
Si la personne valide à plus de 70%, elle est admise à l’embauche
Dans l’autre cas, en général nous rajoutons du temps de formation jusqu’à réussite de la candidate.

Après son embauche, nous l’accompagnons progressivement vers de plus en plus d’autonomie.

Cette embauche de cleaner où Solenciel démarre dans les conciergeries a été permise grâce à la confiance qu’a su nous accorder le city manager de Luckey.
Vous aussi, demandez-nous des devis pour vos locaux / bureaux / copropriétés, et donnez ainsi cette chance à une ou plusieurs jeunes femme de pouvoir s’extirper des réseaux de prostitution !

N’hésitez pas également à soutenir l’agence de Lyon, pour le financement des triporteurs, nécessaire à la livraison de linge dans les conciergerie, via le pot commun organisé par la fondation crédit coopératif dont nous sommes lauréats !

Gwendoline Fasano