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Engagement associatif : un soutien aux formations prochaines

Dans le cadre d’un nouveau contrat, qui prendra effet fin août 2019, nous allons prochainement former 7 à 9 jeunes femmes. Pour le succès de cette mission, nous nous en remettons à l’engagement de nos bénévoles, prêts à soutenir l’équipe encadrante. De telle manière, chacun conduira sa petite équipe de 2 ou 3 apprenantes vers la victoire pour les événements prochains. 

I- Un engagement ponctuel pouvant dissimuler une vocation de gouvernant

Les recrutements de formation sont officiellement en cours. Dès le lundi 15 juillet, ce sont 7 à 9 jeunes femmes qui viendront au premier cours théorique de la semaine, avant d’entamer plusieurs semaines d’apprentissage pratique. Toutefois, pour un meilleur suivi et coaching, les candidates seront divisées en trois groupes. Chaque division disposera, idéalement,  de deux formateurs. D’où ce besoin de volontaires.

En renfort de l’équipe encadrante, quelques bénévoles ont déjà annoncé leurs disponibilités à cette mission. Tels des guides, ils feront appliquer scrupuleusement chaque consigne. Mais encore, par leurs yeux d’experts, ils identifieront les candidates à fort potentiel pour la sélection finale.

Durant cette période de formation au nettoyage, les jeunes femmes apprendront aussi bien le dosage que la technique. Aucun élément ne sera laissé au hasard : dans quel sens passer la lavette? quel est l’ordre chronologique des tâches ? quels sont les délais impartis ? etc.

De toute évidence, les interventions de nos volontaires seront brèves mais efficaces. Les actions se répéteront de sorte à ce que les futures femmes de chambre assimilent rapidement l’ensemble des compétences. C’est pourquoi les intervenants devront adopter un savoir-être bienveillant, ainsi que des qualités propres au management : écoute, sens de la communication, autorité et gestion d’équipe.

Coaching des candidates : à l’écrit, à vélo et sur le terrain

Pour toute future embauche, chaque candidate passe deux épreuves d’entrée clefs. Il s’agit d’un test de vélo, ainsi qu’un exercice de lecture et d’écriture. Ces étapes confirment l’aptitude de chaque postulant à suivre une formation au ménage de 14 jours. Cette semaine, nous vous parlerons, entre autres, de trois candidates : Jenifer*, Maria* et Melody*. Elles bénéficient individuellement d’un coaching qui leur est propre, adapté à leurs besoins.

I- Un coaching nécessaire en écriture et en lecture

La jeune femme, que nous appellerons Jenifer*, est venue passer ses examens d’entrée à Solenciel.

Consciente de la chance qui s’offre à elle, Jenifer était bien décidée à ne pas céder sa place. Elle passa donc les différentes épreuves avec beaucoup de détermination. Toutefois, même si le vélo fut très facile pour elle, il n’en fut pas de même avec le test rédactionnel. Butant avec quelques difficultés sur les mots, la jeune femme doit encore progresser. Vraiment, l’écriture constitue de ce qu’il y’a de plus complexe après la lecture. De ce fait, elle ne peut prétendre dans  l’immédiat à une formation au nettoyage. Ses lacunes risqueraient fortement de la freiner au quotidien.

Malgré tout, pour parvenir à l’épauler, nous lui avons proposé un arrangement. Nos professeurs bénévoles peuvent lui fournir des cours d’alphabétisation si son assiduité est exemplaire. En contrepartie de ce coaching personnalisé, elle serait alors automatiquement inscrite sur liste prioritaire à la formation. Indubitablement, ce compromis, elle l’a accepté de suite.

Vidéos et photos : un renfort considérable à la formation continue

Dès leur venue, les jeunes salariées bénéficient d’une formation de deux semaines, puis, d’un suivi intense les premiers jours. Toutefois, en réponse à leurs interrogations, et dans l’intérêt de combler les lacunes existantes, des photos et vidéos sont mises à leur disposition. Ce mode de fonctionnement vient renforcer leur formation continue, ainsi que leur autonomie. 

I- Des vidéos et photos : une aide au-delà des mots

Comme chacun le sait, les jeunes femmes employées à Solenciel sont en pleine reconstruction. Elles doivent tout reprendre depuis le début : formation, recherche de logement, mise à jour de leurs documents administratifs, vie de famille, sans compter l’apprentissage de la langue et de la culture occidentale. Leur travail à temps partiel étant particulièrement physique, un aménagement vient les soulager le plus possible. Somme toute, elles ont accès à des fichiers, conjointement aux ménages à accomplir. Ces fiches de poste comportent des indications précises, enrichies de photos et vidéos.

Nous pouvons citer la délicate formulation de Confucius : « une image vaut mille mots. »  C’est-à-dire qu’un visuel peut se révéler possiblement parfois plus puissant et concret que le serait un imposant paragraphe détaillé. En revanche, tout abus est mauvais. Il est primordial d’inciter au fonctionnement de sa capacité d’analyse. De la sorte, l’initiation au regard critique s’instruit sans réserve. Les mises en situation, les schémas, les montages vidéos, ou même, des auto-corrections, participent à cette appropriation des connaissances. Les cleaners sont, à fortiori, au cœur de l’action qui les fera « grandir ».

Douzième jeune femme en formation, et du matériel en don

Une douzième jeune femme est en formation ménage cette semaine.
Son objectif : décrocher un contrat de travail à durée indéterminée, au poste d’agent d’entretien. Pour y parvenir, l’équipe encadrante la forme et lui fournit l’ensemble du matériel professionnel.

I- Un douzième apprenante engage une formation initiale et du matériel en plus

Arrivée mardi matin, peu avant 11h00, la jeune femme était plutôt confiante. En effet, l’endroit ne lui est pas inconnu. Bien qu’elle soit la douzième, elle a bénéficié autrefois d’une formation à Solenciel. Sur proposition de l’équipe encadrante, elle a accepté de revenir.

Particulièrement attentive, et possédant une expérience significative en hôtellerie et en nettoyage, cette « ancienne-nouvelle » élève a réussi avec succès les premières épreuves d’admission. C’est-à-dire, un test de lecture et d’écriture. Cette phase de vérification permet l’identification des jeunes femmes analphabètes qui pourraient, par la suite, se retrouver en grande difficulté. C’est par quoi, cette étape est primordiale avant toute embauche. Concernant cette douzième future cleaner, son niveau en français s’est révélé particulièrement bon. Bien qu’il ne soit pas parfait, elle est capable de suivre une conversation tout en se faisant comprendre. Mais encore, elle sait déjà utiliser un vélo, même si son maniement reste encore fragile.

Apprentissage du français, une étape de plus vers l’indépendance

Nous vous annoncions le mois dernier la relance prochaine des cours de français, et bien, c’est reparti ! Cela fait bientôt un an que Solenciel propose des cours de français à ses employées. Cet apprentissage, fourni par les volontaires en service civique et les bénévoles, vise à une insertion facilitée. En effet, leur autonomie en dépend. Elles doivent être capables de se faire comprendre dans des situations de la vie de tous les jours. Pour y parvenir, les apprenantes devront faire preuve d’assiduité, de rigueur et de beaucoup de persévérance.

La langue française : un apprentissage qui doit être rigoureux et régulier

Qui n’a jamais rêvé de devenir bilingue en un claquement de doigts ? L’apprentissage d’une nouvelle langue n’est pas toujours quelque chose de choisi, pourtant, c’est en prenant du plaisir à la découvrir que l’individu enregistre mieux les nouvelles sonorités.

Nos cleaners n’ont effectivement pas eu le choix, pourtant, si elles désirent se réinsérer en France, il leur est indispensable de pouvoir comprendre et parler français. Entre la grammaire, les conjugaisons, l’orthographe et la prononciation, rien ne semble évident. Si certaines personnes bénéficient de facilités dans l’apprentissage, pour d’autres, c’est un réel combat qui s’engage. Malgré ces embûches, leur volonté est palpable : se hisser jusqu’à la sortie définitive de ces réseaux de proxénétisme et enclencher la première vers une autre vie.

Le nettoyage exige du savoir-faire, et le vélo nécessite de l’entrainement

Depuis l’arrivée de Christine en début d’année 2019, l’association prend des mesures correctrices et adapte au mieux le matériel et les techniques de nettoyage. Les employées disposent d’une formation complète pour s’approprier toute la rigueur de leur formatrice. C’est ainsi qu’elles apprennent à nettoyer avec efficacité. En parallèle, les filles le nécessitant, bénéficient de cours de vélo. Cette démarche implique obligatoirement une initiation au respect du code de la route. Une autre découverte pour ce public étranger qui doit être capable d’identifier les situations à risques.

Le nettoyage : un métier exigeant qui requiert du savoir-faire

Relativement à son travail d’observation depuis deux mois,  Christine a été en mesure d’identifier les éléments constituant un frein à l’apprentissage du métier de cleaner. De ce fait, pour répondre aux exigences de ce métier, elle a conçu différents documents, formalisant les données nécessaires et le matériel. Ce support est indispensable pour les filles, tout comme pour l’équipe encadrante. Cette trace écrite coordonne l’organisation, hiérarchise les tâches, précise les besoins, et anticipe les problèmes. De la sorte, chaque agent d’entretien est complètement autonome, même sur un lieu inconnu, aussi grand soit-il.

Pour répondre sur le long terme aux manques, notre encadrante technique partage son savoir-faire avec l’ensemble des parties prenantes.

Départ pour Paris et relance des cours de français

La semaine dernière nous vous annoncions l’obtention du titre de séjour pour une 7ème cleaner. Aujourd’hui, nous partageons avec vous son départ pour Paris, vers une nouvelle vie. Cette semaine fut également l’opportunité d’élaborer, avec notre récente équipe de bénévoles, l’organisation pédagogique des cours de français. En effet, nous avions dû suspendre les leçons dernièrement par manque de temps.

Un départ pour une nouvelle vie : en route pour Paris

Elle est arrivée à Solenciel en juin 2018. D’origine congolaise, elle rêvait du jour où elle obtiendrait la validation de son titre de séjour. Le nettoyage, ce n’était pas quelque chose de très facile pour elle, pourtant, cette expérience lui a été très bénéfique. Effectivement, dans le métier, les règles sont normées, avec un contrôle qualité précis.

Régulièrement amenée à entretenir des copropriétés, c’était une cleaner attentive, disposant d’une très grande conscience professionnelle. Toutefois, ces dernières semaines, elle semblait très fatiguée, aussi bien physiquement que mentalement. Partant de ce fait, la validation de son titre de séjour pour 10 ans, fut une excellente nouvelle, venant rompre tout découragement. Dorénavant elle souhaite tourner la page et poser ses valises à Paris. De nombreuses portes s’ouvrent devant elle. D’où son vif départ. Peut-être la recroiserons-nous un jour ? Ce n’est pas un adieu, mais plutôt un au revoir.

Une 7ème bonne nouvelle et deux recrues supplémentaires

Depuis quelques temps déjà, Solenciel enclenche une série de changements. Que ce soit l’équipe, les cleaners, ou même l’organisation, tout y passe ! Cette semaine ne fait pas exception à la règle. En effet, nous accueillons deux nouvelles cleaners en formation, tandis qu’une 7ème jeune femme obtient la validation de son titre de séjour.

Deux nouvelles recrues en formation

Nos deux nouvelles jeunes femmes, encore en formation avec Christine, sont déjà initiées au processus de nettoyage, ainsi qu’au respect scrupuleux des consignes. Elles sont arrivées le jeudi 07 février, et ont encore beaucoup à apprendre. En effet, le métier d’agent d’entretien exige de la rigueur, de l’autonomie, et de la discrétion. Toutefois, c’est un travail très formateur.

Le parcours de réinsertion des jeunes femmes ne fait que débuter. Solenciel marque pour elles le départ vers une autre vie. Elles doivent à présent faire face à l’apprentissage d’une profession nouvelle, tout en s’immergeant dans la culture française.

Une 6ème cleaner obtient ses papiers, enchaîné de deux départs

C’est à la fois avec beaucoup de fierté et d’humilité que notre cleaner nous a annoncé l’agréable nouvelle en ce 1er février. Elle est la 6ème à Solenciel à avoir reçu son titre de séjour français, valable 10 ans et renouvelable. Pour fêter cela, un goûter improvisé fut organisé. Ce fut aussi l’occasion de célébrer le départ de Coline, notre stagiaire, et Mathilde, notre directrice remplaçante.

Une 6ème cleaner obtient ses papiers : le démarrage d’une nouvelle vie à Grenoble

A présent elle se dit rassurée. C’est un énorme soulagement après plus de 6 mois d’attente pour obtenir son droit d’asile. La bonne nouvelle symbolise donc énormément de choses.

Cette 6ème cleaner, arrivée en juillet 2018, se concentre désormais sur son avenir. Elle a pour désir de prendre soin d’elle, d’exercer une profession qui la passionne, et d’entreprendre des projets. Toutes les nouvelles démarches intentées vont venir rompre, définitivement, tout lien avec le réseau, et elle n’a plus peur du rite vaudou, menaçant de mort les jeunes femmes.